大(dà)家都知道網站建設好之後,如果不運營,那麽基本上沒什(shén)麽流量。本文主要講的(de)是:網站做(zuò)好之後,該配備哪些運營崗位,能夠幫助提升詢盤量。
有沒有人(rén)會覺得(de)網站的(de)詢盤量是建站公司幫你解決的(de)?首先我們先要明(míng)确一下(xià)你和(hé)建站公司的(de)分(fēn)工。建站公司主要負責搭建網站、網站修改(定制建站才有此項服務)、保證安全性(即網站不受攻擊或受到攻擊後馬上解決)、提供營銷工具(安裝統計代碼、提供SEO設置接口等)以及其他(tā)(如保證網站打開速度、網絡營銷咨詢建議(yì)等)。
常規的(de)網站運營崗位分(fēn)爲:編輯、推廣、客服、運營。
推廣主要負責:SEO優化(huà)、SEM推廣。首先是根據運營的(de)要求,梳理(lǐ)出關鍵詞。同時(shí)要制作出統計報表,記錄網站訪問量、詢盤量、跳出率、關鍵詞排名、收錄、反鏈等數據。SEO指的(de)是搜索引擎優化(huà),内容很多(duō),具體就不展開了(le)。SEM推廣指的(de)是搜索引擎付費推廣,搜索結果中帶有廣告兩字的(de)就是做(zuò)了(le)SEM,一般是按點擊收費。
編輯主要負責:軟文撰寫。也(yě)就是寫原創性文章(zhāng),寫文章(zhāng)時(shí)記得(de)要在标題及内容中嵌入關鍵詞,這(zhè)點很重要!據說目前SEO中發外鏈和(hé)交換友情鏈接的(de)效果越來(lái)越差了(le),所以做(zuò)SEO要側重于發布原創性文章(zhāng)。文章(zhāng)寫好後也(yě)不要僅僅發布到網站上,還(hái)可(kě)以同步發到公衆平台、百家号、頭條号、企鵝号等,這(zhè)些平台也(yě)能夠幫助你提升網站訪問量。編輯要統計每篇文章(zhāng)、每個(gè)渠道的(de)推薦量、閱讀量、留言數以及轉發量等數據。
客服主要負責:網絡詢盤客戶接待。網站詢盤一般來(lái)自在線QQ、留言、百度商橋(或其他(tā)工具)以及電話(huà)。客服最重要的(de)工作是拿到詢盤客服的(de)手機号碼!其次是立即分(fēn)配給線下(xià)對(duì)接人(rén)員(yuán),讓其馬上聯系客戶。同樣的(de),客服也(yě)要做(zuò)好統計工作,統計姓名、手機、意向、來(lái)源、詢盤時(shí)間等數據。
運營主要負責:數據分(fēn)析以及規劃工作方向。運營工作一般是網絡營銷部門經理(lǐ)兼任,收集并總結其他(tā)三個(gè)崗位的(de)數據,召開碰頭會,同時(shí)提出改進計劃,規劃下(xià)一步工作方向。
總結:以上就是常規的(de)網站運營崗位。如果你們公司的(de)預算(suàn)有限或者剛開始組建團隊,這(zhè)時(shí)往往不清楚如何安排具體工作,那麽也(yě)沒必要一上來(lái)就招滿這(zhè)四種崗位人(rén)員(yuán)。可(kě)以将某些崗位合并,如:客服和(hé)推廣合并,運營和(hé)客服合并等。運營一段時(shí)間後,發現工作來(lái)不及做(zuò)的(de)時(shí)候再考慮擴充隊伍。網站運營是長(cháng)期的(de)事情,數據需要收集、經驗需要積累、免費排名需要慢(màn)慢(màn)提升,希望大(dà)家都能沉下(xià)心來(lái)做(zuò)好每一項工作,每天進步一點點。
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