不得(de)不說，app運營一直都是一門非常大(dà)的(de)學問，“養”一個(gè)APP好比一個(gè)需要不斷包裝和(hé)投入的(de)“明(míng)星”，需要不斷地制造一些話(huà)題進行炒作，通(tōng)過一連串、持續的(de)活動來(lái)進支撐，否則就會被慢(màn)慢(màn)的(de)淘汰。那麽如何做(zuò)好app的(de)運營？
由于智能手機的(de)迅速普及，使app營銷向移動化(huà)發展，目前國内智能手機幾乎人(rén)手一部，并且大(dà)部分(fēn)的(de)人(rén)都在使用(yòng)智能手機上網，對(duì)手機的(de)依賴性是越來(lái)越強烈，已經成爲日常工作和(hé)生活中不可(kě)或缺的(de)一部分(fēn)。而app營銷，以信息全面，持續性強，成本相對(duì)傳統營銷低，有利于品牌建設，可(kě)跨地域，強互動，強靈活的(de)優勢，成爲當前企業營銷的(de)首選。
二、知道什(shén)麽是app運營推廣
百度百科：app運營主要指網絡營銷體系中一切與app推廣有關的(de)工作，主要包括app流量監控分(fēn)析、目标用(yòng)戶行爲研究、app日常更新及内容編輯、網絡營銷策劃及推廣等内容。
但據小編所知，大(dà)部分(fēn)運營人(rén)員(yuán)會覺得(de)百度百科給出的(de)解釋比較籠統和(hé)複雜(zá)，其實app運營可(kě)以簡單的(de)理(lǐ)解爲：拉新—促活—留存。APP運營無非離不開的(de)目标，擴大(dà)App的(de)用(yòng)戶群體、尋找合适的(de)盈利模式以增加收入、提高(gāo)用(yòng)戶活躍度，而用(yòng)戶群體是支撐app運營的(de)一個(gè)必備條件，因此大(dà)多(duō)數的(de)app通(tōng)過免費下(xià)載的(de)模式，首先是先圈住自己的(de)目标用(yòng)戶，然後再通(tōng)過其他(tā)地方進行切入赢利點。
三、明(míng)确産品運營側重點
1、種子用(yòng)戶：種子用(yòng)戶是app的(de)剛需用(yòng)戶，app在未上線之前，運營人(rén)員(yuán)已經完成對(duì)其的(de)用(yòng)戶儲存。通(tōng)過種子用(yòng)戶，我們可(kě)以發現産品核心體驗的(de)流程是否完善，在種子用(yòng)戶的(de)運營上，可(kě)以重點關注種子用(yòng)戶是app的(de)時(shí)長(cháng)，頻(pín)次及口碑。
2、觀察你的(de)用(yòng)戶群體：曾經有個(gè)非常有趣的(de)事情，主人(rén)打算(suàn)宴請賓客，提前問賓客們宴會上想要喝果汁還(hái)是酒品，賓客紛紛表示，宴會就應該喝酒，于是主人(rén)準備了(le)大(dà)量酒品，但宴會那天，反而果汁被喝的(de)一幹二淨，而酒品卻有大(dà)大(dà)的(de)剩餘。原來(lái)，那天的(de)宴會舉辦時(shí)間是中午，賓客們不是開了(le)車就是下(xià)午有事，根本沒辦法喝酒。
由此可(kě)以看出，其實用(yòng)戶自己都不是很清楚自己想過要的(de)究竟是什(shén)麽，在app使用(yòng)運行的(de)過程中，有可(kě)能會出現各種問題，存在大(dà)量的(de)幹擾因素，所以，你需要用(yòng)心的(de)觀察你的(de)用(yòng)戶，隻有這(zhè)樣才能真正你的(de)了(le)解到他(tā)們的(de)需求，然後去滿足他(tā)們的(de)需求。
四、清楚你的(de)app運營所處階段
不同階段的(de)産品運營目标是不一樣的(de)，有些公司比較注重數據，在産品上線之前，有很多(duō)的(de)最爲基本問題都還(hái)未解決，就開始要數據要流量，這(zhè)非常的(de)危險。做(zuò)産品就像是養孩子是一樣的(de)，他(tā)出生了(le)就要先解決最基本的(de)問題，讓他(tā)活下(xià)來(lái)是根本，等長(cháng)大(dà)了(le)以後，再去訓練他(tā)坐(zuò)，訓練他(tā)爬，不要還(hái)沒有學會爬就想著(zhe)他(tā)能走。
五、避免APP上線運營操之過急
一個(gè)成功的(de)産品在未上線支出，肯定優先獲得(de)種子用(yòng)戶，而并非是大(dà)幅度的(de)推向市場(chǎng)，app上線後盡可(kě)能的(de)避免出現bug，最基本的(de)要保證其主流程能跑通(tōng)。通(tōng)過種子用(yòng)戶不斷積累，改進各種bug和(hé)開發另外的(de)功能。切記操之過急，若一開始app還(hái)不夠完善，推行市場(chǎng)出現各種bug，用(yòng)戶下(xià)載你的(de)app後，便會有一種抵制感。
六、做(zuò)好數據分(fēn)析
在大(dà)數據的(de)時(shí)代，需要用(yòng)數據說話(huà)，沒有數據分(fēn)析，沒有意識到用(yòng)戶真正流失的(de)原因，就是不了(le)解用(yòng)戶，就無法做(zuò)用(yòng)戶喜歡的(de)内容。然而，想要了(le)解用(yòng)戶，提升app的(de)用(yòng)戶留存率，需要注意的(de)因素有很多(duō)，如：做(zuò)好用(yòng)戶促活，培養用(yòng)戶粘性；了(le)解用(yòng)戶，做(zuò)好用(yòng)戶服務。
總結：當前移動互聯網發展非常迅速，已經早過了(le)僅憑一項核心内容就能吸引用(yòng)戶的(de)時(shí)代，在app運營推廣的(de)過程中，多(duō)策略組合已經成爲一種常态，當一個(gè)手機app，擁有刺激消費者的(de)“痛點”、“爽點”越多(duō)，手機App的(de)運營就越成功。
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