APP運營最重要的(de)四點：拉新、留存、促活、營收，想要做(zuò)好APP運營推廣，首先這(zhè)四點必須要熟悉。
随著(zhe)APP行業的(de)不斷發展，開發APP隻是完成了(le)第一步，之後還(hái)需要對(duì)APP進行運營推廣，這(zhè)個(gè)過程需要經過拉新、留存、促活、營收四個(gè)環節。
APP就好比一個(gè)不斷包裝和(hé)投入的(de)“明(míng)星”，需要不斷的(de)制造“話(huà)題”來(lái)吸引用(yòng)戶，通(tōng)過一次次的(de)優化(huà)升級和(hé)一連串的(de)推廣活動來(lái)支撐，否則一款APP很快(kuài)就會被市場(chǎng)淘汰。
因此，APP開發後，如何去運營推廣，變得(de)尤爲重要。
一、首先需要了(le)解APP運營推廣需要做(zuò)什(shén)麽？
引用(yòng)百度百科的(de)内容：APP運營推廣主要是對(duì)APP流量的(de)監控分(fēn)析、目标用(yòng)戶行爲研究、APP日常更新及内容編輯、網絡營銷策劃及推廣等内容。
APP運營推廣可(kě)以理(lǐ)解爲：擴大(dà)APP的(de)用(yòng)戶數量——留住用(yòng)戶——對(duì)APP流量進行統計分(fēn)析——提高(gāo)用(yòng)戶的(de)活躍度——實現營收；簡單來(lái)說就是：拉新—留存—促活—營收。
二、拉新
拉新是指拉來(lái)新用(yòng)戶，最直接的(de)指标就是新增用(yòng)戶數。用(yòng)戶是APP生命的(de)源泉，是APP價值的(de)共同創造者，有了(le)新用(yòng)戶才能給APP帶來(lái)新的(de)價值。
常見的(de)拉新方法：
各大(dà)應用(yòng)商店(diàn)推廣：APP在應用(yòng)商店(diàn)上架是推廣的(de)第一步，也(yě)是APP初期獲得(de)用(yòng)戶的(de)主要來(lái)源，各大(dà)應用(yòng)商店(diàn)都有免費的(de)首發資源位。
建百科：百科權重高(gāo)，在APP剛出來(lái)的(de)時(shí)候，網上關于APP的(de)介紹一片空白，建立百科可(kě)以讓用(yòng)戶快(kuài)速的(de)了(le)解APP。
新媒體運營：通(tōng)過在新媒體的(de)運營推廣，來(lái)吸引用(yòng)戶并引導用(yòng)戶下(xià)載APP。常用(yòng)的(de)新媒體平台有：微信、微博、今日頭條等等。
地推推廣：在人(rén)流量多(duō)的(de)地方進行地推推廣，比如發傳單、貼廣告等。
尋找平台推薦：在新APP的(de)發布的(de)時(shí)候，可(kě)以去争取在各個(gè)應用(yòng)商店(diàn)的(de)首發資源，包括像新品推薦、豌豆莢的(de)設計獎等曝光(guāng)機會。
SEO/ASO：通(tōng)過優化(huà)讓用(yòng)戶搜索關鍵詞時(shí)，APP能夠排到靠前的(de)位置。
換量互推：可(kě)以找其他(tā)APP應用(yòng)的(de)内置推薦位進行換量互推。
活動營銷：通(tōng)過策劃運營推廣活動來(lái)拉用(yòng)戶，這(zhè)是一個(gè)比較簡單直接的(de)方法，通(tōng)過有趣的(de)活動内容、參與方式等讓用(yòng)戶了(le)解APP，激勵用(yòng)戶去下(xià)載注冊APP。
三、留存
留存反映的(de)實際上是一種轉化(huà)率，即由初期的(de)不穩定用(yòng)戶轉化(huà)爲穩定用(yòng)戶、活躍用(yòng)戶、忠誠用(yòng)戶的(de)過程，随著(zhe)用(yòng)戶的(de)不斷增長(cháng)，這(zhè)個(gè)階段主要的(de)任務是維護用(yòng)戶、減少用(yòng)戶的(de)流失、提高(gāo)用(yòng)戶的(de)留存率；
1. 留存率
用(yòng)戶留存率指的(de)是在某一段時(shí)間内，新增用(yòng)戶在不同時(shí)期内打開APP的(de)情況。從用(yòng)戶的(de)留存率可(kě)以看出APP對(duì)用(yòng)戶的(de)吸引力。統計留存率需要長(cháng)期的(de)堅持，當APP推廣的(de)時(shí)候，需要特别的(de)注意一下(xià)次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等數據。這(zhè)些數據可(kě)以反映不同時(shí)期用(yòng)戶流失的(de)情況，通(tōng)過分(fēn)析這(zhè)些數據能夠快(kuài)速找到用(yòng)戶流失的(de)原因。
次日留存：因爲都是新用(yòng)戶，所以用(yòng)戶的(de)流失情況會比較嚴重，這(zhè)就需要結合APP的(de)新手引導設計和(hé)新用(yòng)戶的(de)來(lái)源渠道來(lái)分(fēn)析用(yòng)戶的(de)流失原因。
周留存：經過一個(gè)星期的(de)時(shí)間，用(yòng)戶通(tōng)常已經體驗過一個(gè)完整的(de)APP操作流程，如果用(yòng)戶能夠在經過一個(gè)星期的(de)時(shí)間還(hái)留下(xià)來(lái)，就有很大(dà)的(de)可(kě)能性會成爲APP的(de)忠實用(yòng)戶，如果用(yòng)戶流失嚴重，可(kě)以從APP自身的(de)功能去尋找問題。
月(yuè)留存：這(zhè)個(gè)階段是最能體現APP用(yòng)戶的(de)留存情況的(de)，經過一個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間，這(zhè)個(gè)時(shí)候留下(xià)來(lái)的(de)用(yòng)戶一般都是忠實用(yòng)戶，并對(duì)APP産生了(le)一定的(de)依賴度。
2. 如何提高(gāo)APP用(yòng)戶的(de)留存
（1）渠道篩選，提高(gāo)渠道轉化(huà)質量
用(yòng)戶質量是提高(gāo)用(yòng)戶留存的(de)重要環節，新用(yòng)戶在剛開始使用(yòng)APP的(de)這(zhè)段時(shí)間是用(yòng)戶流失比較嚴重的(de)時(shí)間段；因此在運營推廣方面應該做(zuò)好用(yòng)戶質量的(de)把控，做(zuò)好渠道的(de)篩選。
（2）打好APP品牌的(de)認知度
打好品牌，維護好品牌的(de)形象，提高(gāo)品牌的(de)認知度；别人(rén)爲什(shén)麽會使用(yòng)APP？除了(le)各種各樣的(de)推廣外，無非就是通(tōng)過朋友推薦的(de)、應用(yòng)市場(chǎng)的(de)評價高(gāo)等等；而後兩者就是因爲APP的(de)認知度比較高(gāo)，因此打好品牌基礎非常重要。
（3）做(zuò)好APP新用(yòng)戶的(de)引導
做(zuò)好新用(yòng)戶的(de)使用(yòng)引導，尤其是關于遊戲、購(gòu)物(wù)、金融、理(lǐ)财等類的(de)APP，新用(yòng)戶剛開始使用(yòng)APP的(de)時(shí)候，對(duì)APP内的(de)特定操作基本處于零認知，這(zhè)就需要APP的(de)新用(yòng)戶引導功能去幫助新用(yòng)戶更好的(de)體驗APP。
（4）優化(huà)好APP的(de)性能
雖然現在的(de)手機性能在不斷的(de)提高(gāo)，但是APP依舊(jiù)需要做(zuò)好APP性能的(de)優化(huà)，避免出現APP閃退、占内存、運行慢(màn)等問題，目前市場(chǎng)上APP産品同質化(huà)相當嚴重，用(yòng)戶的(de)可(kě)替代選擇相對(duì)較高(gāo)，優化(huà)APP體驗以及産品性能，一定程度上能更好的(de)留住用(yòng)戶。
四、促活
促活是指促進APP用(yòng)戶的(de)活躍度，直接指标是活躍用(yòng)戶數，活躍用(yòng)戶數一般區(qū)分(fēn)爲日活、周活、月(yuè)活。和(hé)用(yòng)戶建立了(le)一個(gè)穩定的(de)關系後，就需要提高(gāo)用(yòng)戶的(de)活躍度了(le)，隻有活躍的(de)用(yòng)戶才能對(duì)APP産生價值。
APP用(yòng)戶的(de)活躍度低，一定是有原因的(de)，有可(kě)能是APP體驗差，有可(kě)能APP存在著(zhe)問題等等，總之要通(tōng)過科學的(de)數據分(fēn)析找到原因，及時(shí)解決隐患，提高(gāo)用(yòng)戶的(de)活躍度。
如何提高(gāo)用(yòng)戶的(de)活躍度?
活動是提高(gāo)用(yòng)戶活躍度的(de)一種比較好方式，不管是線上還(hái)是線下(xià)；活動的(de)内容形式盡量多(duō)樣化(huà)，可(kě)以根據一些重要的(de)節日或相關熱(rè)點進行活動的(de)策劃。平時(shí)也(yě)可(kě)以通(tōng)過日常性的(de)活動來(lái)提高(gāo)用(yòng)戶的(de)活躍度，比如簽到、登錄後獲取積分(fēn)等方式。
五、營收
APP在積累了(le)一批忠誠用(yòng)戶，進入正常運營軌迹後，用(yòng)戶流量和(hé)商業價值就可(kě)以實現轉化(huà)，APP自然能開始營收和(hé)變現。
（1）在APP用(yòng)戶量大(dà)，用(yòng)戶活躍度較高(gāo)的(de)情況下(xià)，可(kě)以通(tōng)過引進各種廣告來(lái)收取費用(yòng)；
（2）提供增值功能服務，隻要APP能讓用(yòng)戶産生粘度，用(yòng)戶自然而然會進化(huà)出消費需求，購(gòu)買相應的(de)增值産品。比如在APP内設置會員(yuán)或月(yuè)卡等制度，隻要用(yòng)戶對(duì)APP産生了(le)依賴，想要獲得(de)或者享受更多(duō)的(de)服務，就會自覺轉化(huà)爲付費用(yòng)戶；
（3）通(tōng)過積分(fēn)商店(diàn)，進行電商轉化(huà)，實現變現；
（4）用(yòng)戶的(de)數據也(yě)是有價值的(de)。
