當一款App獲得(de)成功時(shí)，總有人(rén)會把功勞歸于産品，其實這(zhè)隻是其中的(de)一點罷了(le)。産品的(de)質量和(hé)體驗固然重要，但推廣方法才是其成功的(de)核心秘密。這(zhè)也(yě)就是爲什(shén)麽當你詢問對(duì)方如何進行推廣時(shí)，得(de)到的(de)答(dá)案總是模棱兩可(kě)的(de)原因，因爲沒有人(rén)會把自己的(de)“秘笈”公之于衆。在這(zhè)裏，我們就來(lái)深度解析在産品運營推廣中的(de)一些手段，并結合成功案例。
1 通(tōng)常情況下(xià)，推廣手段主要分(fēn)爲兩大(dà)類：
1 、見效快(kuài)，投資高(gāo)。
就是大(dà)家都知道的(de)比如投放電視廣告、明(míng)星代言、事件營銷或像滴滴快(kuài)滴那樣瘋狂砸錢。這(zhè)雖然是打出名氣最快(kuài)速的(de)方式，但最起碼得(de)有幾百萬、上千萬的(de)預算(suàn)。而且，一不小心就成了(le)一個(gè)現象級的(de)産品，繁榮過後就剩寂寥。此外，初期産品質量方面可(kě)能會存在些許忽略的(de)問題，直接這(zhè)樣出去的(de)話(huà)，轉化(huà)率和(hé)活躍度都比較低，且花錢帶來(lái)的(de)用(yòng)戶，也(yě)不會有太高(gāo)的(de)留存率。
2、穩紮穩打，成本低。
這(zhè)也(yě)是大(dà)家最常做(zuò)的(de)事情，比如通(tōng)過網站新聞、自媒體、論壇發帖、QQ群、微信群、EDM和(hé)微博等等一系列。雖然方法有點笨，可(kě)拉來(lái)的(de)用(yòng)戶都是比較忠誠的(de)。大(dà)多(duō)數産品早期的(de)核心用(yòng)戶都是這(zhè)麽來(lái)的(de)。
如果你足夠有錢，完全可(kě)以考慮第一類方法。這(zhè)次我們主要說的(de)是适合普遍開發團隊的(de)第二類手段，因爲“窮”。
2 從熟人(rén)下(xià)手：
熟人(rén)就是指同事、朋友和(hé)家人(rén)，這(zhè)些人(rén)可(kě)以說是除了(le)自己以外對(duì)産品最有感觸的(de)人(rén)群。如果他(tā)們都懶得(de)用(yòng)你的(de)App，那麽可(kě)想而知你有多(duō)失敗。我們以産品良好爲前提，你可(kě)以先發動他(tā)們幫你攬客。就像國外的(de)LinkedIn，他(tā)們在尋找種子用(yòng)戶階段時(shí)，團隊的(de)每個(gè)人(rén)都有50個(gè)指标，在線下(xià)邀請高(gāo)素質的(de)商務用(yòng)戶，而CEO的(de)指标則是100個(gè)。國内阿裏的(de)來(lái)往，也(yě)是使用(yòng)的(de)這(zhè)種方法，讓員(yuán)工帶頭搞起大(dà)規模的(de)微博及網站宣傳。
3 鎖定目标用(yòng)戶所在地：
這(zhè)一點無論是對(duì)移動App還(hái)是其他(tā)領域的(de)産品都極其重要，可(kě)以說在産品開發之前就要鎖定目标用(yòng)戶的(de)聚集地，方便後期有目的(de)性地獲取自己的(de)種子用(yòng)戶。就拿蝦米網來(lái)說，08年上線内測，當時(shí)它的(de)早期用(yòng)戶有40%來(lái)自豆瓣。如果你現在做(zuò)一款移動App，就應該搞清楚你的(de)用(yòng)戶最愛(ài)玩的(de)網站有哪些，後期可(kě)以直接去網站拉用(yòng)戶。
此外，還(hái)有比較笨的(de)方法就是混迹各個(gè)QQ群、論壇和(hé)微博以及發送EDM等方法來(lái)推廣産品，隻是這(zhè)種方法轉換率不高(gāo)，但如果過來(lái)了(le)經營的(de)好就是忠誠度很高(gāo)的(de)用(yòng)戶。
4 讓用(yòng)戶有足夠的(de)參與感，成爲你的(de)死忠粉：
讓用(yòng)戶成爲産品忠誠粉絲的(de)關鍵詞就是“用(yòng)的(de)爽”。這(zhè)一點不僅僅是指産品體驗，還(hái)包括用(yòng)戶所享受到的(de)服務以及他(tā)們義務幫你傳播時(shí)的(de)便捷傳播機制等方面，就是要讓用(yòng)戶有足夠的(de)參與感。
無論是在微博、QQ還(hái)是論壇，即時(shí)回複用(yòng)戶的(de)問題都會讓他(tā)們覺得(de)自己深受重視。這(zhè)樣用(yòng)戶才會認真的(de)使用(yòng)你的(de)産品并提供反饋意見，當你真的(de)進入到用(yòng)戶中去時(shí)，根據他(tā)們的(de)反饋你會很快(kuài)發現應用(yòng)存在的(de)問題，進而完善它。就像小米黎萬強在《參與感》中說的(de)：“小米開放做(zuò)産品做(zuò)服務的(de)企業運營過程，讓用(yòng)戶參與進來(lái)。和(hé)用(yòng)戶做(zuò)朋友就是和(hé)用(yòng)戶一起玩，不是做(zuò)形式化(huà)的(de)用(yòng)戶調查或高(gāo)大(dà)上的(de)發布。和(hé)用(yòng)戶做(zuò)朋友這(zhè)個(gè)觀念轉變，是因爲今天不是單純賣産品的(de)時(shí)代，而是賣參與感！”
既然有了(le)足夠的(de)參與感，用(yòng)戶必然會很樂(yuè)意去傳播自己做(zuò)過貢獻的(de)産品。拿App來(lái)說，你總不能拿出一個(gè)雲盤或者其他(tā)看上去就很繁瑣的(de)下(xià)載鏈接給他(tā)們，要知道現在所有人(rén)追求的(de)都是簡潔。當你自身沒有相應的(de)資源時(shí)，就需要拿出開放的(de)姿态，像最近新出的(de)一款應用(yòng)麥豆米，借用(yòng)的(de)是一款内測分(fēn)發工具Pre.im，應用(yòng)上傳後可(kě)以獲得(de)合并了(le)Android、iOS應用(yòng)的(de)簡易下(xià)載鏈接和(hé)二維碼，在分(fēn)享推廣的(de)時(shí)候，就不用(yòng)去區(qū)分(fēn)iOS和(hé)Android應用(yòng)。這(zhè)樣，用(yòng)戶也(yě)樂(yuè)意參與其中，因爲無需其他(tā)多(duō)餘的(de)動作，麥豆米也(yě)因此快(kuài)速的(de)獲得(de)了(le)一大(dà)批用(yòng)戶。
說了(le)那麽多(duō)，你要知道其實用(yòng)戶的(de)心思很簡單，隻要你真心對(duì)他(tā)們，他(tā)們總會回報你更多(duō)。種子用(yòng)戶每時(shí)每刻都在爲你做(zuò)良好的(de)用(yòng)戶口碑傳播，即使日後你走的(de)再遠(yuǎn)，他(tā)們也(yě)會像最初那樣陪在你身邊。
有人(rén)說到事件營銷，其實這(zhè)種方法存在很多(duō)的(de)不确定性，因爲你沒有足夠的(de)把握來(lái)吸引大(dà)衆的(de)目标。如果，你已經有足夠吸引眼球的(de)想法，也(yě)可(kě)以試試。
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