一、智能終端成爲數字營銷的(de)主戰場(chǎng)
随著(zhe)智能手機和(hé)平闆電腦(nǎo)的(de)普及,移動網絡的(de)訪問量急劇增長(cháng),用(yòng)戶在智能手機和(hé)平闆電腦(nǎo)平台上花費的(de)時(shí)間也(yě)越來(lái)越多(duō),中國移動廣告市場(chǎng)呈現快(kuài)速增長(cháng)的(de)态勢。根據CNNIC發布的(de)《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至2014年6月(yuè),我國網民規模達6.32億,手機網民規模達5.27億,手機上網的(de)網民比例爲83.4%,手機上網比例首超傳統PC上網比例(80.9%)。據調研公司eMarketer發布的(de)最新報告顯示,2014年全球數字廣告市場(chǎng)規模将達到1460 億美(měi)元,而移動廣告市場(chǎng)整體規模達到402億美(měi)元,占數字廣告市場(chǎng)規模的(de)比例超過1/4,以阿裏巴巴和(hé)百度爲代表的(de)中國公司的(de)移動廣告市場(chǎng)份額占到11.3%。2014年中國移動廣告市場(chǎng)發展迅猛,增長(cháng)近6倍至64億美(měi)元,超越英國和(hé)日本成爲全球第二大(dà)移動廣告市場(chǎng),未來(lái)的(de)中國廣告市場(chǎng)移動端支出将在所有數字廣告版塊起主導作用(yòng)。智能終端将成爲數字營銷的(de)主戰場(chǎng),廣告主需要及時(shí)調整營銷戰略,合理(lǐ)分(fēn)配營銷預算(suàn),并結合企業自身特點,積極布局移動營銷領域。
二、大(dà)數據的(de)應用(yòng)讓移動營銷更精準
依托大(dà)數據爲驅動力将使得(de)移動營銷更加精準、投資回報率更高(gāo)。大(dà)數據移動營銷不僅僅是量上的(de),更多(duō)是數據背後對(duì)用(yòng)戶的(de)感知。移動營銷公司利用(yòng)數據挖掘技術,分(fēn)析受衆的(de)個(gè)人(rén)特征、媒介接觸、消費行爲甚至是生活方式等,幫助廣告主找出目标受衆,然後對(duì)廣告信息、媒體和(hé)用(yòng)戶進行精準匹配,從而達到提升營銷效果的(de)目的(de)。大(dà)數據的(de)應用(yòng)讓移動營銷更精準體現在三個(gè)方面:一是精準定制産品,通(tōng)過對(duì)移動用(yòng)戶大(dà)數據的(de)分(fēn)析,企業可(kě)以了(le)解用(yòng)戶需求,進而定制個(gè)性化(huà)産品;二是精準信息推送,避免向用(yòng)戶發送不相幹的(de)信息造成用(yòng)戶反感;三是精準推薦服務,通(tōng)過對(duì)用(yòng)戶現有的(de)浏覽和(hé)搜索行爲數據的(de)分(fēn)析,預測其當下(xià)及後續的(de)需求,由此開展更精準和(hé)更實時(shí)的(de)營銷推廣。
三、移動電商改變整個(gè)市場(chǎng)營銷生态
如果說電子商務對(duì)實體店(diàn)生存構成巨大(dà)挑戰,那麽移動電子商務則正在改變整個(gè)市場(chǎng)營銷的(de)生态。智能手機和(hé)平闆電腦(nǎo)的(de)普及,上網流量資費的(de)降低,大(dà)量移動電商平台的(de)創建,爲消費者提供了(le)更多(duō)便利的(de)購(gòu)物(wù)選擇。移動電商購(gòu)物(wù)良好的(de)消費體驗,例如比實體店(diàn)更低的(de)價格,豐富的(de)産品選擇,簡便的(de)購(gòu)物(wù)流程,安全的(de)支付系統,快(kuài)捷的(de)物(wù)流配送等,都爲移動電商市場(chǎng)規模的(de)擴大(dà)創造了(le)條件。2014年11月(yuè)11日,在天貓的(de)571億元成交額中,移動端交易額達到243億元,占到總成交額的(de)42.6%,爲上一年度“雙11”移動端交易額的(de)4.5倍。這(zhè)不僅令阿裏成爲全球最大(dà)的(de)移動電商平台,也(yě)預示著(zhe)移動電商時(shí)代的(de)深刻變化(huà)已經來(lái)臨。
四、新型城(chéng)鎮和(hé)農村(cūn)成移動新藍海
随著(zhe)國家新型城(chéng)鎮化(huà)戰略的(de)實施和(hé)移動終端網絡的(de)不斷普及,三四線城(chéng)市、新興城(chéng)鎮和(hé)農村(cūn)市場(chǎng)成爲移動電商的(de)新藍海。事實上,阿裏,京東、1号店(diàn)、蘇甯雲商等電商近年來(lái)已經大(dà)跨步進軍三四線城(chéng)市和(hé)農村(cūn)市場(chǎng)。CNNIC的(de)數據顯示,截至去年6月(yuè),我國網民中農村(cūn)人(rén)口占比爲28.2%,規模達1.78億。農村(cūn)網購(gòu)市場(chǎng)蘊含巨大(dà)的(de)開發潛力。另據阿裏研究院對(duì)農村(cūn)網購(gòu)市場(chǎng)規模的(de)預測,2014年,中國農村(cūn)網購(gòu)市場(chǎng)規模将達到1800億元人(rén)民币,預計2016年時(shí)市場(chǎng)總量突破4600億元。農村(cūn)居民對(duì)網購(gòu)接受率達84.41%,人(rén)均年網購(gòu)消費額在500-2000元人(rén)民币左右,主要集中在日用(yòng)品、服裝、家電等品類。随著(zhe)新型城(chéng)鎮和(hé)農村(cūn)智能手機及互聯網普及率穩步提升,移動電商消費市場(chǎng)空間巨大(dà)。
五、App營銷是移動營銷主要形式
現階段移動互聯網流量主要由各種App産生,App産生的(de)流量占70%以上,App的(de)數量在IOS和(hé)Android都在百萬個(gè)以上,無疑,App成爲移動營銷的(de)主要形式。龐大(dà)的(de)App數量和(hé)廣告形成兩個(gè)巨大(dà)長(cháng)尾市場(chǎng),通(tōng)過大(dà)數據分(fēn)析可(kě)以讓用(yòng)戶在合适的(de)時(shí)間、合适的(de)地點、合适的(de)場(chǎng)景,看到合适的(de)廣告信息。易觀智庫監測數據顯示,移動App廣告占比逐年加大(dà),2013年占比22.4%,2014年移動App廣告占比将達28.6%,2016年預計達30.8%,僅次于移動搜索。智能手機和(hé)平闆電腦(nǎo)的(de)App分(fēn)爲兩種,一是線下(xià)安裝,二是主動下(xià)載。無論是線下(xià)安裝還(hái)是用(yòng)戶主動下(xià)載的(de)App,都需要增強用(yòng)戶體驗,提供獎勵優惠,激勵用(yòng)戶參與,建立情景消費聯想。
六、本地化(huà)移動營銷市場(chǎng)空間廣闊
本地化(huà)移動營銷是人(rén)、位置、移動媒體三者的(de)結合。由于廣告主及數字廣告代理(lǐ)商不斷尋求一種既具有高(gāo)度本地化(huà)有高(gāo)度相關性的(de)傳遞商品信息的(de)方式,本地化(huà)移動營銷得(de)以快(kuài)速發展。本地化(huà)移動營銷的(de)核心發展主要體現在以下(xià)三個(gè)領域:一是增強現實,二是移動支付,三是遊戲化(huà)。比方說百度地圖和(hé)麥當勞聯合推出的(de)櫻花甜筒跑酷活動。打開百度地圖,或是使用(yòng)“附近”、“搜索”功能,會看到一個(gè)漂浮在地圖上的(de)甜筒标識。這(zhè)是百度地圖結合LBS大(dà)數據分(fēn)析和(hé)智能推送技術,對(duì)麥當勞甜品站周邊三公裏的(de)用(yòng)戶進行匹配,挑選部分(fēn)用(yòng)戶推送了(le)“櫻花甜筒跑酷0元搶”的(de)優惠信息。用(yòng)戶在規定時(shí)間内跑到麥當勞甜品站,就可(kě)以免費領取櫻花甜筒。這(zhè)種兩家企業結合自身優勢推廣的(de)活動,很快(kuài)引起了(le)“櫻花風暴”,實現了(le)共赢。
七、移動營銷打造O2O營銷新模式
移動O2O營銷模式充分(fēn)利用(yòng)了(le)移動互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用(yòng)戶的(de)優勢,同時(shí)充分(fēn)挖掘線下(xià)資源,進而促成線上用(yòng)戶與線下(xià)商品服務的(de)交易。在移動互聯時(shí)代,企業需要思考如何将線上和(hé)線下(xià)有效整合,将線上的(de)推廣活動轉化(huà)爲實際的(de)銷售。例如,星巴克曾推出一款“早安鬧鐘(zhōng)”App與目标消費者深度溝通(tōng),用(yòng)戶下(xià)載星巴克“早安鬧鐘(zhōng)”App後,設定起床鬧鈴,鬧鈴響起後的(de)1小時(shí)内,走進任意一家星巴克門店(diàn),可(kě)享受早餐新品半價的(de)優惠。又比如,杜蕾斯和(hé)iPhone推出的(de)“寶貝計劃”。這(zhè)是一款養小孩App,兩部手機相互摩擦後就可(kě)以進入模拟養小孩的(de)程序,如果消費者想終止該遊戲,就必須買一包杜蕾斯并掃描其上的(de)二維碼。星巴克和(hé)杜蕾斯的(de)O2O移動營銷新模式,不僅調動了(le)移動用(yòng)戶的(de)參與熱(rè)情,同時(shí)也(yě)大(dà)大(dà)提升了(le)企業的(de)銷量。
八、RTB成移動廣告投放主導模式
RTB(Real Time Bidding)實時(shí)競價,是一種利用(yòng)第三方技術在數以百萬計的(de)網站上針對(duì)每一個(gè)用(yòng)戶展示行爲進行評估以及出價的(de)競價技術。與大(dà)量購(gòu)買投放頻(pín)次不同,實時(shí)競價規避了(le)無效的(de)受衆到達,針對(duì)有意義的(de)用(yòng)戶進行購(gòu)買。據調研公司eMarketer預測,在美(měi)國,程序化(huà)廣告投放将繼續作爲相關的(de)顯示廣告投放中的(de)最大(dà)份額, 而RTB廣告投放将占程序化(huà)投放的(de)最大(dà)份額。2014年,美(měi)國RTB占到顯示廣告投放的(de)34%,同時(shí)非RTB程序廣告投放占29%的(de)份額。但是到2017年,RTB将增長(cháng)占到顯示廣告投放的(de)52%,而非RTB程序化(huà)廣告将占31%,非程序化(huà)廣告投放較爲平穩。中國移動廣告市場(chǎng)RTB日益成爲廣告投放的(de)主導模式,多(duō)盟、有米、芒果、木(mù)瓜移動等衆多(duō)國内領先的(de)移動廣告公司均已推出了(le)實時(shí)競價廣告交易平台(Ad Exchange)和(hé)需求方平台(DSP)。
九、多(duō)屏整合成移動營銷必然趨勢
華通(tōng)明(míng)略(Millward Brown)發布的(de)最新報告顯示,中國消費者使用(yòng)智能手機、平闆電腦(nǎo)等多(duō)屏媒體的(de)頻(pín)率要高(gāo)于世界上任何其他(tā)地區(qū)。多(duō)屏整合将成爲移動營銷的(de)主導方向。這(zhè)裏的(de)多(duō)屏整合包含兩層含義:一是多(duō)屏整合的(de)大(dà)數據分(fēn)析。用(yòng)戶可(kě)以同時(shí)使用(yòng)手機屏、iPad屏、電腦(nǎo)屏、電視屏、戶外屏等終端,數字廣告平台需要知道用(yòng)戶在多(duō)屏上浏覽的(de)信息和(hé)行爲模式,從而通(tōng)過跨屏來(lái)修正和(hé)完善對(duì)消費者的(de)認知,讓移動廣告投放更精準更有效。事實上,百度、阿裏巴巴和(hé)騰訊等互聯網巨頭已經開始在做(zuò)跨屏的(de)數據分(fēn)析。二是多(duō)屏的(de)整合營銷。即将智能手機與PC電腦(nǎo)、電視、戶外廣告等進行較好的(de)關聯和(hé)互動,實現線上線下(xià)的(de)整合推廣。例如,1号店(diàn)在地鐵站做(zuò)戶外廣告,根據地鐵站的(de)人(rén)流來(lái)判斷大(dà)家喜歡買什(shén)麽樣的(de)産品,你在上下(xià)地鐵時(shí),用(yòng)手機掃描二維碼并完成購(gòu)買,等你到家,東西可(kě)能已經送到家裏了(le)。
十、建立戰略聯盟是移動營銷平台方向
大(dà)數據時(shí)代,大(dà)數據、技術和(hé)創意将是移動數字營銷公司的(de)核心競争優勢。建立戰略聯盟是移動營銷平台發展的(de)必然選擇,數字營銷公司建立戰略聯盟可(kě)以通(tōng)過以下(xià)途徑:一是大(dà)型互聯網企業之間的(de)戰略聯盟。例如,2014年10月(yuè)30日,阿裏巴巴集團和(hé)優酷土豆集團在京舉辦聯合戰略發布會,雙方宣布展開全面合作,共同推進中國營銷領域的(de)DT化(huà)進程(Data Technology)。優酷土豆和(hé)阿裏媽媽還(hái)分(fēn)别發布了(le)基于大(dà)數據的(de)精準營銷方案“星戰計劃”和(hé)開放數據管理(lǐ)平台“達摩盤”(Alimama DMP)。
二是數字廣告平台與移動媒體之間的(de)戰略聯盟。例如,與多(duō)盟合作的(de)App媒體超過7.7萬,日均PV1.8億,與App媒體的(de)深度合作,奠定了(le)多(duō)盟在移動廣告平台領域的(de)領導地位。
大(dà)數據時(shí)代對(duì)于廣告産業而言是一個(gè)極富挑戰的(de)時(shí)代,也(yě)是一個(gè)充滿機會的(de)時(shí)代,亟需廣告公司調整經營戰略,快(kuài)速布局數字營銷和(hé)移動營銷。例如,2014年10月(yuè)29日,藍色光(guāng)标大(dà)數據戰略及産品發布會在北(běi)京召開,發布會上,藍色光(guāng)标推出了(le)自主研發的(de)BlueView智能營銷系統和(hé)BlueMP移動營銷産品,大(dà)數據戰略實施将提升藍色光(guāng)标在數字營銷和(hé)移動營銷領域的(de)競争優勢。