企業網站建設規劃主要包括網站的(de)目标定位、特色定位和(hé)可(kě)行性分(fēn)析幾個(gè)部分(fēn)。
1、網站建設的(de) 目标定位
(1)業務分(fēn)析。企業在實施網絡營銷計劃時(shí)不可(kě)能将所有的(de)業務全部搬到網上,尤其對(duì)于傳統企業,在上網的(de)初期隻能選擇典型的(de)業務進行實踐,然後通(tōng)過與内部信息化(huà)整合逐步實現網站的(de)信息化(huà)。不同業務的(de)運作流程是有區(qū)别的(de)，所以企業應該分(fēn)析哪些業務可(kě)以在網上開展、哪些業務首先應該在網上進行。企業将什(shén)麽業務置于網上,應通(tōng)過對(duì)自身的(de)營銷業務需求和(hé)行業的(de)特點等研究分(fēn)析而得(de)出。在業務需求分(fēn)析時(shí)應該關注最迫切的(de)環節、最薄弱的(de)、最令人(rén)頭痛的(de)環節。如中小企業的(de)業務宣傳和(hé)市場(chǎng)開發環節;不同的(de)行業在.上網業務的(de)選擇上也(yě)不一一樣,如- -些 服務性質的(de)企業,信息發布功能和(hé)會員(yuán)管理(lǐ)功能可(kě)能是最重要的(de)，而對(duì)于--些生産類企業，訂單管理(lǐ)和(hé)渠道管理(lǐ)功能是最重要的(de)。
(2)目标客戶分(fēn)析。目标客戶分(fēn)析可(kě)以保證網站的(de)服務滿足目标客戶的(de)不同需求,從客戶需求的(de)角度對(duì)網站進行規劃是企業網站建設的(de)一-個(gè)基本要求。做(zuò)爲一-個(gè)企業的(de)網站，不僅僅是爲了(le)形象宣傳.信息發布、商務交易等，更重要的(de)是理(lǐ)解和(hé)滿足客戶的(de)需求,吸引他(tā)們的(de)注意力,開發新客戶和(hé)留住老客戶。有真正滿足客戶需求的(de)網站，才可(kě)能成功的(de)實現企業的(de)營銷目的(de)。在網站内容和(hé)功能的(de)規劃中,應該将客戶最關心的(de)信息和(hé)最需要的(de)功能放在網站最重要的(de)位置。有的(de)企業客戶關心企業的(de)産品和(hé)生産能力而有的(de)企業客戶則關心企業的(de)品牌文化(huà)、有的(de)企業客戶關心企業的(de)服務項目,企業的(de)營銷型網站規劃時(shí)應該把這(zhè)些要素都考慮進去。
(3)内部人(rén)員(yuán)分(fēn)析。企業營銷活動設計到企業内部的(de)多(duō)個(gè)部門,而企業的(de)網站也(yě)不僅僅是滿足-一個(gè)部門的(de)需求，它需要多(duō)個(gè)部門的(de)參與,所以網站建設也(yě)要充分(fēn)了(le)解各個(gè)參與部門的(de)需求。網站定位分(fēn)析時(shí)，應與企業決策層次人(rén)士溝通(tōng)討(tǎo)論，以便讓企業上層領導能對(duì)網絡的(de)發展有一一個(gè)方向性的(de)把握。還(hái)應與其他(tā)相關部門的(de)人(rén)員(yuán)一起討(tǎo)論，從企業的(de)角度提出好的(de)建議(yì)，并及時(shí)反饋到網站的(de)策劃方案中，因爲企業所有部門在以後的(de)工作中都将通(tōng)過企業的(de)網站實現某些方面的(de)功能。
不同的(de)企業因爲其行業性質、企業經營模式和(hé)企業未來(lái)發展方向的(de)差異,網站的(de)功能定位不盡相同。一般來(lái)所，企業建立營銷型網站的(de)目的(de)有以下(xià)幾種:宣傳推廣企業品牌和(hé)産品;與客戶、公衆交流和(hé)溝通(tōng);向客戶提供在線信息咨詢和(hé)技術支持;在線交易;提高(gāo)企業營銷管理(lǐ)的(de)信息化(huà)水(shuǐ)平。
2、企業網站特色定位
網絡在給企業帶來(lái)更大(dà)市場(chǎng)空間的(de)同時(shí)，也(yě)給企業帶來(lái)更多(duō)的(de)競争者和(hé)競争壓力。在傳統的(de)市場(chǎng)，- - 些企業可(kě)能憑借地理(lǐ)位置優勢和(hé)強大(dà)的(de)人(rén)員(yuán)推動在市場(chǎng)中占據一定的(de)位置，可(kě)如果一一 旦将業務搬到網絡市場(chǎng)中,那麽這(zhè)些優勢将蕩然無存。所以特色是企業在網絡市場(chǎng)中的(de)生存之道，而網站将是企業在網絡中展示競争特色的(de)載體。企業實施網絡營銷，不僅僅要分(fēn)析和(hé)定位自己的(de)網絡競争優勢,還(hái)要将這(zhè)種競争優勢通(tōng)過網站得(de)以體現。
對(duì)競争對(duì)手的(de)分(fēn)析研究是-個(gè)真正具有競争力的(de)的(de)企業網站建設必不可(kě)少的(de)内容。在網絡虛拟市場(chǎng)中，企業網站是企業唯-一個(gè)表現企業競争力和(hé)競争特色的(de)載體,所以對(duì)競争對(duì)手的(de)研究和(hé)确定滋生在網絡中的(de)競争特色對(duì)企業網絡營銷目标的(de)實現是非常重要的(de)。理(lǐ)解競争對(duì)手的(de)實力和(hé)地位，分(fēn)析現有和(hé)潛在的(de)競争對(duì)手的(de)優劣勢,洞察已開展網上業務的(de)競争對(duì)手情況，研究競争對(duì)手網站運行和(hé)網絡 營銷運作效果,制訂自己的(de)發展策略、設計方案和(hé)戰勝競争對(duì)手的(de)方法，并最終确定自己在網絡虛拟市場(chǎng)的(de)競争特色。
市場(chǎng)定位分(fēn)析是以目标客戶分(fēn)析和(hé)競争對(duì)手分(fēn)析爲基礎,尋求自身競争優勢的(de)分(fēn)析方法。市場(chǎng)定位就是要在目标客戶和(hé)心目中爲産品.服務以及自身樹立一個(gè)出色的(de)“品牌”，創造一定的(de)特色，用(yòng)以滿足客戶需要,占領市場(chǎng)份額，戰勝競争對(duì)手。除此之外，随著(zhe)市場(chǎng)需要、經濟環境、技術發展等變化(huà)，企業營銷型網站的(de)定位也(yě)要随之而變,不斷創新才能立于不敗之地。
3、可(kě)行性分(fēn)析
網站建設的(de)可(kě)行性分(fēn)析主要包括技術可(kě)行性、經濟可(kě)行性和(hé)組織人(rén)員(yuán)可(kě)行性三個(gè)方面。但企業營銷型網站的(de)可(kě)行性分(fēn)析中,一般更注重研究網站建設的(de)效益分(fēn)析和(hé)組織人(rén)員(yuán)分(fēn)析。
經濟效益分(fēn)析主要關注以下(xià)幾個(gè)問題:網絡營銷能爲;企業帶來(lái)哪些方面的(de)效益?企業通(tōng)過網站可(kě)以在網絡中開展哪些業務?企業在網絡市場(chǎng)中處于什(shén)麽樣的(de)地位?是否有自己的(de)競争優勢?企業的(de)潛在客戶是否習(xí)慣通(tōng)過網絡尋求貿易機會或者了(le)解市場(chǎng)信息?企業潛在客戶希望從企業網站中獲取哪些信息和(hé)服務?組織人(rén)員(yuán)分(fēn)析主要關注以下(xià)幾個(gè)問題:企業如何定位網絡營銷業務和(hé)傳統營銷業務的(de)地位?企業的(de)網絡營銷業務是否對(duì)原有的(de)企業市場(chǎng)格局帶來(lái)沖突?企業是否有适合的(de)人(rén)才來(lái)管理(lǐ)網站和(hé)網絡營銷業務?企業的(de)網絡營銷業務由哪個(gè)部門來(lái)管理(lǐ)?企業如何來(lái)管理(lǐ)網絡營銷業務?
