今天我們來(lái)聊聊電商運營到底是幹什(shén)麽工作的(de),小編心目中的(de)'運營'
小編從事運營時(shí)間3年了(le),一個(gè)電商公司裏的(de)工作流程基本都熟悉。小編個(gè)人(rén)覺得(de)一個(gè)真正好的(de)運營是動'腦(nǎo)'并不是動'手'的(de),掌握正确的(de)大(dà)方向,比任何所謂的(de)'細節'都要重要。不知道大(dà)家有沒有發現,很多(duō)埋頭苦幹的(de)電商公司(老闆)都是賺不了(le)多(duō)少錢的(de),但是一些看上去有悠閑的(de)電商公司(老闆)反而賺錢了(le)。這(zhè)裏小編并不是說不努力,是要努力到正确的(de)地方,勞逸結合。上面說的(de)大(dà)方向說的(de)是'格局',要有長(cháng)遠(yuǎn)的(de)計劃。下(xià)面說一下(xià)細分(fēn)的(de)運營。
1、店(diàn)鋪日常運營
店(diàn)鋪日常運營很容易理(lǐ)解,就是店(diàn)鋪商品維護,上下(xià)架,評價維護,庫存數量,制作詳情頁協助美(měi)工完成。店(diàn)鋪DSR,好評率,提升客服服務等等,這(zhè)些基礎而且每天都必須做(zuò)的(de)工作。
2、seo優化(huà)運營。
衆所周知,做(zuò)電商,都需要了(le)解平台商品排名的(de)規則。每天優化(huà)排名也(yě)是很重要的(de)工作。這(zhè)裏主要指的(de)工作就是'補單',補單就涉及到标題了(le),詳細的(de)工作流程今天先不談論。
3、付費流量運營(推廣運營)。
這(zhè)裏的(de)付費流量大(dà)部分(fēn)都是指直通(tōng)車和(hé)智鑽推廣。想要店(diàn)鋪獲得(de)更多(duō)'正規優質'的(de)流量,就需要直通(tōng)車和(hé)智鑽來(lái)引流了(le),這(zhè)兩個(gè)推廣工具都是需要調價競價,所以也(yě)是需要專一的(de)人(rén)來(lái)負責。當然,現在的(de)直鑽都變得(de)比之前智能,但是也(yě)離不開人(rén)的(de)操作!
4、其他(tā)途徑推廣運營。
這(zhè)裏的(de)推廣指的(de)是離開平台的(de)推廣,例如:微信,Q群,還(hái)有其他(tā)第三方推廣平台,直播,軟文,自媒體等等,非常多(duō)推廣途徑,這(zhè)裏就不一一詳細介紹了(le)。
最後總結一下(xià):上面說的(de)各種運營,如果在一些人(rén)員(yuán)比較少的(de)公司,運營是要1人(rén)全部做(zuò)完的(de),但是如果在比較大(dà)的(de)公司,工作就細分(fēn)得(de)多(duō),每個(gè)工作内容都分(fēn)出1個(gè)崗位來(lái)負責了(le)。
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