現在很多(duō)甲方都喜歡從流量、用(yòng)戶數下(xià)手，總覺得(de)擁有更多(duō)的(de)規模，更大(dà)的(de)客戶群，現實價值就更大(dà)，尤其是傳統互聯網巨頭挾持著(zhe)龐大(dà)的(de)流量在縱橫馳騁，讓多(duō)少人(rén)羨慕不已。所以他(tā)的(de)本質其實是一個(gè)流量的(de)認知問題。
我們很多(duō)人(rén)都認爲流量是越多(duō)越好，但是現實的(de)情況告訴我們這(zhè)個(gè)邏輯是發生了(le)很大(dà)的(de)變化(huà)的(de)，過去在PC端主導的(de)市場(chǎng)裏，這(zhè)個(gè)邏輯是對(duì)的(de)，爲什(shén)麽呢(ne)？因爲大(dà)流量公司，可(kě)以找到流量變現的(de)方式。譬如一個(gè)明(míng)星，他(tā)擁有很多(duō)的(de)粉絲，他(tā)就可(kě)以從廣告變現，譬如門戶網站，擁有大(dà)流量就也(yě)可(kě)以從廣告、遊戲入手，最終結果就是我免費討(tǎo)好我的(de)流量群體，然後從流量以外獲得(de)收入，所謂羊毛出在狗身上的(de)邏輯下(xià)，就是不斷做(zuò)大(dà)流量的(de)道理(lǐ)是對(duì)的(de)。 但是在移動化(huà)的(de)情況下(xià)，這(zhè)個(gè)邏輯在不斷發生改變，就是大(dà)流量公司越來(lái)越少，碎片化(huà)越來(lái)越多(duō)，這(zhè)個(gè)時(shí)候真正大(dà)流量公司就那麽幾家，其他(tā)公司再也(yě)無法實現大(dà)流量了(le)，那麽他(tā)們很難實現羊毛出在狗身上的(de)情況，爲什(shén)麽呢(ne)？因爲狗不認賬啊，你就那麽點流量，憑啥我要給你付錢？那麽這(zhè)些公司就開始面臨很大(dà)的(de)流量變現的(de)難題，如果無法從用(yòng)戶身上實現盈利，那麽就會發現流量越大(dà)，實際上隻會虧損越大(dà)，不能變現的(de)流量壓根就沒啥用(yòng)處。
所以移動互聯網怎麽看流量的(de)價值，很大(dà)程度上是看你跟用(yòng)戶之間的(de)變現方式是否夠直接有效。 那麽我們來(lái)看看金融的(de)變現方式，理(lǐ)論上金融是很好的(de)強變現行業，但是現實情況是強變現的(de)用(yòng)戶往往非常的(de)少，都不可(kě)能形成極大(dà)的(de)規模。邏輯很簡單，絕大(dà)部分(fēn)人(rén)都不是有錢人(rén)，你看上去圈了(le)很多(duō)用(yòng)戶，但是最終發現都是逐利層的(de)屌絲，這(zhè)部分(fēn)群體是最沒有忠誠度的(de)群體，有奶就是娘，他(tā)們風塵仆仆趕來(lái)的(de)目的(de)是爲了(le)能在你身上賺錢，如果你不能讓他(tā)們賺錢了(le)，第一時(shí)間就會把你抛棄，你本來(lái)是想在他(tā)們身上變現的(de)，結果他(tā)們把你變現了(le)，最終演變的(de)結果就是辛辛苦苦的(de)識别風險尋找資産，最後都是喂飽了(le)一批沒有粘性和(hé)轉化(huà)可(kě)能的(de)屌絲群體，他(tā)們壓根不可(kě)能有所謂的(de)付費意識，然後你想從别的(de)地方來(lái)變現，用(yòng)戶流量又不可(kě)能多(duō)的(de)跟真正的(de)互聯網公司的(de)客戶數一樣，就找不到什(shén)麽遊戲、廣告這(zhè)種傳統的(de)變現方式，這(zhè)種情況下(xià)，規模和(hé)用(yòng)戶數，本質都是成本而不是收益。
于是用(yòng)戶身上無法變現而又在别的(de)地方找不到變現的(de)時(shí)候，那麽再多(duō)的(de)流量其實就變得(de)毫無意義。當然很多(duō)人(rén)也(yě)會說，總歸還(hái)有點轉化(huà)率吧，一百個(gè)篩一個(gè)也(yě)是好的(de)，其實我不這(zhè)麽看，第一轉化(huà)成本太高(gāo)了(le)，壓根沒必要啊，還(hái)不如直接精準定位好了(le)。第二個(gè)就是所謂移動化(huà)的(de)世界裏，碎片化(huà)的(de)世界裏，産品決定了(le)用(yòng)戶，而不是用(yòng)戶決定産品。什(shén)麽樣子的(de)産品，最終吸引什(shén)麽樣的(de)客戶。這(zhè)點必須清晰認知到。過去PC端追求大(dà)流量客戶，所以提出人(rén)性化(huà)體驗的(de)角度，是對(duì)的(de)。但是相對(duì)個(gè)性化(huà)精準化(huà)定位的(de)時(shí)候，我們就發現有效辨别精準客戶的(de)重要性就凸顯了(le)。不能被用(yòng)戶逼著(zhe)去做(zuò)所謂人(rén)性化(huà)的(de)事情，否則你就會忘記了(le)你是誰，你要做(zuò)什(shén)麽。 我們很多(duō)所謂人(rén)性化(huà)的(de)用(yòng)戶體念，其實是很扯淡的(de)邏輯，因爲用(yòng)戶的(de)需求是多(duō)變的(de)，而且很難被證明(míng)是對(duì)的(de)，你如果什(shén)麽都是聽(tīng)用(yòng)戶的(de)，那你永遠(yuǎn)被帶到溝裏去，從金融角度看用(yòng)戶需求，無非就是希望貸款不用(yòng)利息，理(lǐ)财收益一年翻倍，你按照(zhào)這(zhè)個(gè)邏輯去設計産品，你就直接找死去吧。
所以真正你要做(zuò)的(de)事情其實是找到适合你的(de)用(yòng)戶群體，定好你的(de)理(lǐ)念，然後設計好你的(de)産品，然後篩選你的(de)用(yòng)戶，讓不适合你的(de)用(yòng)戶趕緊離得(de)遠(yuǎn)點。因爲你不可(kě)能被所有的(de)用(yòng)戶喜歡，你唯一能做(zuò)到就是篩選你的(de)用(yòng)戶。通(tōng)過設定一系列的(de)門檻，有效篩選。這(zhè)個(gè)是連騙子都知道的(de)基本道理(lǐ)啊。 很多(duō)人(rén)接到電話(huà)，一聽(tīng)聲音(yīn)就知道是騙子，就會罵這(zhè)麽傻的(de)人(rén)怎麽能當騙子。問題是你不知道騙子就是用(yòng)這(zhè)種拙劣的(de)辦法在篩選客戶啊，你能立刻把他(tā)給篩選出來(lái)就意味著(zhe)你不是他(tā)的(de)目标客戶啊，如果聽(tīng)不出來(lái)的(de)人(rén)，那麽基本意味著(zhe)上鈎的(de)可(kě)能性很大(dà)，他(tā)都知道簡單直接有效的(de)篩選客戶，你怎麽能不知道呢(ne)？
所以像知識付費的(de)模式就是，通(tōng)過錢來(lái)篩選有價值的(de)用(yòng)戶，無效的(de)用(yòng)戶就不會付費，這(zhè)是非常有效的(de)門檻設置。碎片化(huà)時(shí)代的(de)網紅，已經不需要跟以前的(de)明(míng)星一樣走廣告變現的(de)道路，你做(zuò)好你自己，總有喜歡你的(de)人(rén)，就是如此簡單有效直接。
同樣從金融角度看，互聯網類的(de)理(lǐ)财最大(dà)的(de)問題就是過于滿足用(yòng)戶端的(de)需求，最終結果就是違背了(le)金融常識，篩選了(le)一批風險容忍度最差的(de)群體，這(zhè)個(gè)群體無法承受風險，且很難有轉化(huà)價值，最終使得(de)這(zhè)個(gè)行業沒有辦法有回旋餘地。越是沒錢的(de)群體，越缺乏可(kě)變現的(de)可(kě)能，使得(de)付費習(xí)慣以及收益要求非常苛刻難以被滿足，所以如何篩選有價值的(de)客戶，其實是移動互聯網時(shí)代一個(gè)非常重要的(de)命題。
現實情況是越容易付費的(de)客戶越有價值，越能承受風險的(de)客戶越有價值，越不關心細節的(de)客戶越有價值，本質其實是這(zhè)些客戶賺錢的(de)能力，而沒有時(shí)間來(lái)跟你浪費在細節上，所以傾向于簡單。所以此時(shí)的(de)流量已經沒那麽重要，忠誠有錢的(de)用(yòng)戶才是最重要的(de)。
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