02 中國移動互聯網新特點
2.1 5G商業化(huà)元年,基礎建設進程加快(kuài),萬億市場(chǎng)即将爆發。5G商用(yòng)進度加速,特别是商用(yòng)牌照(zhào)正式發放、行業發展進入到快(kuài)車道,萬億市場(chǎng)建設開始。5G将促進IOT物(wù)聯網應用(yòng)爆發,預計智能家居、智能汽車等行業将最先受益,數萬億的(de)智能設備市場(chǎng)将被激活。
2.2 下(xià)沉市場(chǎng)用(yòng)戶進入“悅己時(shí)代”
下(xià)沉市場(chǎng)成爲2019年最重要的(de)戰場(chǎng),泛娛樂(yuè)行業在下(xià)沉市場(chǎng)中優先獲得(de)紅利,其中以短視頻(pín)最爲突出,同比增量過億。下(xià)沉用(yòng)戶對(duì)于移動互聯網的(de)依賴進一步加深,娛樂(yuè)和(hé)生活相關的(de)APP在下(xià)沉市場(chǎng)得(de)到最多(duō)新用(yòng)戶。與非下(xià)沉市場(chǎng)用(yòng)戶相比,有錢有閑的(de)下(xià)沉市場(chǎng)用(yòng)戶更重視取悅自我:找找美(měi)食、出去走走、休閑娛樂(yuè)一下(xià)、爲生活添點兒(ér)色彩,都成爲他(tā)們更喜歡的(de)短視頻(pín)内容。“品質+利益刺激+社交裂變”成爲吸引下(xià)沉市場(chǎng)用(yòng)戶的(de)有效手段。下(xià)沉市場(chǎng)用(yòng)戶在熟人(rén)關系和(hé)社交裂變的(de)驅動下(xià),微店(diàn)服務同比增長(cháng)84.8%;生鮮電商也(yě)迎來(lái)56.5%的(de)增長(cháng)。
2.3 多(duō)入口流量布局、全景生态流量的(de)軍備賽開啓
BAT角逐小程序,各具特色:微信小程序基于社交流量,對(duì)生活及娛樂(yuè)場(chǎng)景實現賦能;支付寶小程序依靠阿裏強大(dà)商業能力,對(duì)集團旗下(xià)消費業務進行跨場(chǎng)景用(yòng)戶拓展;百度智能小程序更加開放,基于開源聯盟服務廣泛的(de)垂類互聯網玩家。全景生态的(de)流量紅利:小年糕的(de)逆襲,切入中老年用(yòng)戶,除了(le)提供符合他(tā)們審美(měi)的(de)内容,還(hái)降低拍(pāi)攝門檻推出一鍵生成視頻(pín)制作等工具,其微信小程序僅用(yòng)了(le)一年時(shí)間,用(yòng)戶暴漲至2.3億。超級APP抖音(yīn)短視頻(pín)和(hé)今日頭條,利用(yòng)各自的(de)小程序生态,向同爲頭條系的(de)懂(dǒng)車帝導流,實現流量協同,懂(dǒng)車帝頭條小程序日活躍用(yòng)戶規模已經接近50萬。
2.4 私域流量疊加超級會員(yuán),打造強變現力新模式
基于内容興趣或信任關系沉澱下(xià)來(lái)的(de)私域流量,相比公域流量用(yòng)戶觸達更精準更便捷,轉化(huà)率、客單價和(hé)複購(gòu)率更高(gāo)。淘寶店(diàn)主通(tōng)過直播把平台搜索導流的(de)公域流量變爲店(diàn)鋪粉絲,最終通(tōng)過專屬客服或會員(yuán)權益來(lái)将公域流量轉換爲私域流量。短視頻(pín)平台的(de)大(dà)V同樣重視私域流量的(de)規模和(hé)質量,大(dà)V商品和(hé)内容結合,吸引到的(de)粉絲用(yòng)戶比普通(tōng)用(yòng)戶消費能力更強。京東和(hé)騰訊視頻(pín)、愛(ài)奇藝聯合推出生态會員(yuán);618“騰訊視頻(pín)聯動京東PLUS會員(yuán)”活動,刺激用(yòng)戶購(gòu)買付費會員(yuán)的(de)同時(shí),也(yě)帶動了(le)火鍋視頻(pín)的(de)增長(cháng)。
2.5 品牌零售新玩法
傳統零售行業的(de)數字移動化(huà)發展進程:依托移動端渠道實現多(duō)種靈活的(de)品牌拉新和(hé)用(yòng)戶運營玩法。
2.6 Z世代價值感知改變品牌崛起和(hé)營銷邏輯
Z世代登上移動互聯網舞台成爲主力,活躍用(yòng)戶規模達到2.75億,他(tā)們是互聯網的(de)原住民,對(duì)互聯網有著(zhe)天然的(de)依賴,月(yuè)人(rén)均使用(yòng)時(shí)長(cháng)增長(cháng)6.1%。Z世代人(rén)群愛(ài)時(shí)尚、愛(ài)拍(pāi)照(zhào),有個(gè)性也(yě)容易受到種草(cǎo)大(dà)V影(yǐng)響,高(gāo)顔值、設計感強的(de)新品牌、新産品産品往往能迅速吸引他(tā)們。Z世代同樣願意爲懷舊(jiù)和(hé)情懷買單,老牌國貨品牌跨界、跨IP聯合營銷限量銷售,同樣受到他(tā)們的(de)追捧,老品牌煥發出新生命。